Nebim AI Raporlama · ROUMA BI

Hesap ve veri silme talebi

Serbay Yazılım ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi · com.roumasoft.bi

Uygulama hesabınızın veya hesabınıza bağlı kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki yöntemi kullanabilirsiniz.

Talep nasıl gönderilir?

serkan@serbayyazilim.com.tr adresine, konu satırı “Nebim AI Raporlama — Hesap ve veri silme talebi” olan bir e-posta gönderin.
Kullanıcı adınızı, bağlı olduğunuz firmanın adını ve yanıt alabileceğiniz iletişim adresini belirtin. Hesabın tamamının mı, belirli kişisel bilgilerinizin mi silinmesini istediğinizi açıklayın.
Talebin size ait olduğu doğrulandıktan sonra, ilgili firma yöneticisiyle birlikte hesabınız ve hesabınıza bağlı veriler değerlendirilir. Sonuç ve varsa zorunlu saklama gerekçeleri size bildirilir.

Parolanızı, banka bilgilerinizi veya kimlik belgenizi ilk başvuruda göndermeyin. E-posta düğmesi cihazınızdaki e-posta uygulamasını açar. E-posta uygulaması kullanmıyorsanız adresi kopyalayıp kendi e-posta hesabınızdan yazabilirsiniz.

E-posta ile talep gönder

Silme kapsamı

Talep kabul edildiğinde ilgili kullanıcı hesabı, yetki eşleştirmeleri ve hesabın işletilmesi için artık gerekli olmayan kişisel bilgiler silinir. Yalnızca hesabı pasif hale getirmek, hesap silmenin yerine geçmez. Güvenlik, uyuşmazlık veya yasal yükümlülük nedeniyle saklanması gereken kayıtlar için gerekçe ve saklama koşulları açıklanır. Yedek kopyalar ilgili yedekleme döngüsü sonunda kaldırılır.

Firma raporları ve indirilen dosyalar

Firmanızın ERP sistemindeki fatura, stok ve cari hesap belgeleri kullanıcı hesabından ayrı kayıtlardır. Bu belgeler hakkında ayrıca ilgili firmaya başvurulması gerekebilir. Önceden cihazınıza indirdiğiniz CSV dosyalarını cihazınızdan kendiniz kaldırabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.