Nebim AI Raporlama · ROUMA BI
Gizlilik politikası
1. Geliştirici ve iletişim
Geliştirici: Serbay Yazılım ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi. Gizlilik, erişim ve silme talepleri için serkan@serbayyazilim.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Firma raporlarındaki kayıtların içeriği ve kullanıcı yetkileri ilgili firma tarafından yönetilir; teknik hizmet kapsamında bu firmanın talimatları doğrultusunda işlem yapılır.
2. İşlenen bilgiler
- Hesap ve yetki bilgileri: Kullanıcı adı, görünen ad, bağlı firma ve izin verilen raporlar. Parola, giriş sırasında kimlik doğrulaması için sunucuya gönderilir. Rapor altyapısında parolalar tuzlanmış parola özetiyle doğrulanır.
- Rapor bilgileri: Yetkinize göre satış, stok, müşteri ve tedarikçi bakiyeleri, kasa ve açık irsaliye kayıtları görüntülenir. Raporlarda gerçek kişilere ait ad, unvan, cari hesap ve işlem bilgileri bulunabilir.
- Oturum ve teknik bilgiler: Oturum çerezleri, güvenlik belirteçleri, IP adresi ve bağlantı isteklerine ilişkin teknik bilgiler; oturumu sürdürmek, kötüye kullanımı önlemek ve hizmet sorunlarını çözmek için işlenir. Sunucu ve ağ altyapısındaki erişim kayıtlarının kapsamı kullanılan hizmete bağlıdır.
- Tercihler ve indirmeler: Ses tercihi gibi bazı ayarlar cihazda tutulabilir. CSV indirmeyi seçerseniz seçtiğiniz raporun bir kopyası cihazınıza kaydedilir. İndirdiğiniz dosyanın sonraki saklanması ve paylaşılması sizin kontrolünüzdedir.
- İletişim bilgileri: Destek veya demo talebi için bize gönderdiğiniz ad, firma, e-posta, telefon ve mesaj içeriği yalnızca ilgili talebin yürütülmesi kapsamında kullanılır.
3. Kullanım amaçları
Bilgiler; kimlik ve yetki kontrolü, raporların hazırlanması ve gösterilmesi, talep ettiğiniz dosyaların oluşturulması, hizmet güvenliği, hata çözümü ve sizin başlattığınız iletişim taleplerinin yanıtlanması için kullanılır. Bu raporlama sürümünde raporlar bir yapay zekâ sohbet hizmetine veya model eğitimi sağlayıcısına gönderilmez.
4. Aktarım ve hizmet sağlayıcıları
Hesap ve rapor istekleri, firmanız için yapılandırılmış rapor sunucusuna iletilir. Sunucu işletimi, ağ güvenliği ve iletişim hizmetleri kapsamında görev alan sağlayıcılar, kendi hizmetlerini sunmak için gerekli teknik bilgilere erişebilir. Cloudflare kullanılan bağlantılarda istekler bu ağ üzerinden işlenebilir; Cloudflare'ın gizlilik politikasına ayrıca ulaşabilirsiniz.
Kişisel bilgiler satılmaz ve bu sürümde reklam profili oluşturmak için kullanılmaz. Bir raporu dışa aktarıp başka bir uygulama üzerinden paylaşmanız halinde, seçtiğiniz uygulamanın veri kullanım koşulları da geçerli olur. Yetkili kurumların hukuka uygun talepleri kapsamında zorunlu bilgiler paylaşılabilir.
5. Güvenlik ve cihaz erişimleri
Yayınlanan rapor hizmetiyle bağlantıda HTTPS kullanılır. Rapor erişimi kullanıcı yetkileriyle sınırlandırılır. Parolanızı başka kişilerle paylaşmamanızı ve ortak cihazlarda oturumunuzu kapatmanızı öneririz. Rapor görüntüleme işlevi kamera, mikrofon, rehber, SMS veya hassas konum erişimi gerektirmez.
6. Saklama ve silme
Hesap bilgileri erişim hizmeti sürdüğü müddetçe tutulur. Hizmet veya hesap sona erdiğinde, artık gerekli olmayan hesap verileri silme sürecine alınır. Teknik kayıtlar güvenlik ve hata çözümü için gerekli süre boyunca; destek yazışmaları talebin yürütülmesi ve ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülüğü veya bir uyuşmazlık nedeniyle korunması gereken kayıtlar bu amaç ve süreyle sınırlı olarak tutulur.
Yedeklerde kalan kopyalar kullanılan yedekleme döngüsü sonunda kaldırılır; bu kopyalar silinen hesabı yeniden etkinleştirmek için kullanılmaz. Firmanızın ERP sistemindeki ticari ve mali kayıtların saklanması ilgili firmanın sorumluluğundadır. Uygulama hesabının silinmesi, bu sistemdeki ticari belgelerin otomatik silinmesi anlamına gelmez.
7. Talepleriniz
Hesabınız ve kişisel bilgileriniz hakkında bilgi, düzeltme veya silme talebinizi hesap ve veri silme sayfasındaki yöntemle iletebilirsiniz. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için gerekli sınırlı bilgiler istenebilir. Parolanızı veya kimlik belgenizi ilk başvuruda göndermeyin. Sonuç ve varsa saklanması gereken kayıtlar hakkında size bilgi verilir.
8. Harici bağlantılar ve güncellemeler
Uygulamadan veya destek sayfasından açılan harici siteler ve iletişim uygulamaları kendi gizlilik koşullarına tabidir. Veri kullanımını etkileyen değişikliklerde bu politika güncellenir; gerekli bilgilendirmeler uygulama ve destek kanalları üzerinden yapılır.